La importancia de conocer a tus clientes:
Entender a tus clientes, desde sus deseos hasta sus necesidades, es fundamental para mejorar su experiencia y fidelizarlos. Las encuestas te permiten recopilar información valiosa directamente de ellos y, además, te otorgan una idea clara de tu cliente potencial para poner en marcha estrategias cada vez más efectivas.
¿Qué son las encuestas de Tienda de Puntos?
Las encuestas de Tienda de Puntos son herramientas que te permiten preguntar lo que quieras a tus clientes: opiniones, gustos, sugerencias, etc. A diferencia de Google Forms, nuestros formularios no solo recopilan datos, sino que también permiten a los clientes sumar puntos por participar y quedar registrados como clientes, integrándose perfectamente en tu sistema de fidelización.
Los beneficios de usar encuestas son enormes, estos pueden ser: conocer la opinión de tus clientes, que es un feedback directo de tus productos y servicios, mejorar la experiencia tus clientes y fidelizarlos gracias a la mejora constante de tu oferta, registro de clientes en tu base de datos, facilitando futuras campañas y la personalización de ofertas, ya que la información obtenida te sirve para crear promociones personalizadas.
Mejorá tu estrategia con encuestas.
Escuchar a tus clientes te ayuda a optimizar tu negocio. Aprovechá las encuestas de Tienda de Puntos para potenciar tu estrategia de fidelización, premiar la participación de tus clientes y mantenerlos registrados para futuras interacciones.
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