Incluso las farmacias independientes pueden jugar en las “grandes ligas” si aprovechan los programas de lealtad inteligentes.  El sector minorista farmacéutico tradicionalmente ha estado dominado por cadenas gigantes con presencia nacional o internacional. Estas cadenas cuentan con enormes presupuestos de marketing, economías de escala en precios y una marca reconocida. ¿Cómo puede entonces una farmacia local o una pequeña cadena competir y crecer frente a semejantes titanes?

Cuando una empresa logra ventas en volumen, es fácil caer en la ilusión de que “más clientes nuevos = más éxito” . Imaginemos una compañía que cada mes incorpora cientos de clientes nuevos. Sobre el papel, su crecimiento parece imparable. Sin embargo, internamente pasa algo desapercibido: casi el mismo número de clientes antiguos deja de comprar. Este fenómeno de “cola rotativa” es la trampa de enfocarse únicamente en la adquisición , descuidando la retención. Es como llenar

Cómo la integración entre Fudo y Tienda de Puntos transforma la fidelización en una ventaja competitiva para tu comercio En un mercado cada vez más competitivo, generar un cliente que vuelva una sola vez ya no es suficiente. La verdadera clave del crecimiento sostenible está en convertir al cliente ocasional en recurrente, fiel y promotor de tu marca . Y ahí es donde la combinación entre gestión operativa inteligente  y estrategias de fidelización automatizadas  hace la difer