Notificaciones push: llegarles sin competir con la bandeja de entrada
Un mail compite con otros cincuenta. Una notificación push aparece sola en la pantalla del celular, en el momento en que la mandás.
Sirve para lo que tiene que enterarse ahora: el sorteo que cierra hoy, la promo del fin de semana, los puntos que están por vencer.
Lo que entra en notificaciones push
Un canal propio hacia tus clientes, para lo que tiene que verse ahora y no cuando abran el correo.
Armás el mensaje y sale a los clientes del programa.
La notificación aparece en el celular sin que el cliente tenga que entrar a ningún lado a buscarla.
Lo que pierde sentido mañana: el último día de una promo, un sorteo que cierra, puntos por vencer.
Convive con el mail y con WhatsApp. Cada mensaje sale por donde tiene más sentido.
Cómo lo usan los que ya lo tienen andando
En una notificación entran pocas palabras. Si hay dos mensajes, mandá dos campañas en momentos distintos.
La que funciona es la que invita a algo concreto: canjear, participar, aprovechar hasta mañana.
El mismo mensaje rinde distinto a las nueve de la mañana que a las siete de la tarde.
Pocas notificaciones bien puestas sostienen el canal. Muchas lo queman en un mes.
Preguntas frecuentes sobre notificaciones push
¿El cliente tiene que descargar una app?
El programa está pensado para que el cliente final no tenga que instalar nada para usarlo. Si tu marca tiene además una app propia, las notificaciones llegan ahí.
¿Para qué conviene usar push y no mail?
Para lo que pierde valor con las horas: el último día de una promo, un sorteo que cierra, puntos por vencer. Para mensajes largos o que se leen con calma, el mail sigue siendo mejor.
¿Le llega a todos mis clientes?
Podés mandar la campaña a toda tu base o segmentarla al grupo que te interese.
Veamos cómo queda notificaciones push en tu negocio
Te mostramos la plataforma con tu caso sobre la mesa: cómo se configura, qué tiene sentido para tu rubro y con qué arrancar.
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