Fidelización para marcas que necesitan mucho más que un programa de puntos
Múltiples sucursales, canales y sistemas. Reglas propias. Bases de clientes grandes. Tienda de Puntos convive con la complejidad de tu operación y la convierte en clientes que vuelven.
| Sucursal | Clientes | Puntos entregados | Recompra | Canjes |
|---|---|---|---|---|
| Centro | 2.410 | 184.200 | 312 | |
| Palermo | 1.980 | 151.900 | 268 | |
| Córdoba Nueva | 1.320 | 98.400 | 141 | |
| Rosario Norte | 940 | 71.300 | 97 | |
| Tienda online | 3.120 | 226.800 | 402 |
Marcas que eligieron Tienda de Puntos
Entendemos operaciones complejas
Tienda de Puntos se adapta a la operación. La operación no tiene que adaptarse a Tienda de Puntos.
Integración con tu operación
Tus sistemas informan lo que pasa. Tienda de Puntos lo convierte en clientes, beneficios, comunicaciones y analítica. Por API, webhooks o integraciones a medida.
Sincroniza ventas, clientes y saldos. Aplica tus reglas. Dispara acciones.Tu app nativa, publicada en App Store y Google Play
Desarrollamos y publicamos la aplicación con tu marca en las dos tiendas. Tu cliente la busca por el nombre de tu negocio y la instala como cualquier otra app.
En vivo en 21 días, con un equipo real detrás
No hay un formulario de alta y suerte. Hay personas que entienden tu operación y se quedan después del lanzamiento.
Entendemos tu operación
Sucursales, canales, sistemas, reglas actuales y objetivos.
Diseñamos la solución
Programa, niveles, catálogos, segmentos y comunicaciones, para tu margen.
Integramos
POS, ERP, e-commerce y sistemas propios. Migración de clientes y saldos.
Lanzamos
Capacitación de equipos, pack de difusión y salida en vivo, por etapas si hace falta.
Acompañamos y optimizamos
Seguimiento de métricas por sucursal y ajustes del programa.
Control, trazabilidad y datos bajo tu dominio
Lo que la plataforma ya hace hoy para que la operación quede bajo control.
- Movimientos auditablesCada suma, canje y ajuste con fecha, operador y sucursal.
- Código de validación rotativoPara confirmar operaciones en el mostrador y evitar usos no autorizados.
- Detección de actividad inusualParámetros configurables que marcan sumas o canjes fuera de lo normal.
- Permisos por operadorGrupos de permisos por módulo, con plantillas. Cada persona ve y hace solo lo que le corresponde.
- Borrado con recuperaciónUn cliente eliminado tiene 30 días de recuperación antes del borrado definitivo de sus datos.
- Tus datos son tuyosImportación y exportación completa de clientes y movimientos.
+20 sucursales “Con Tienda de Puntos logramos fortalecer muchísimo nuestro Club Fiore. En pocos meses aumentamos la participación de nuestros clientes, crecieron los canjes y conseguimos incrementar un 25% el ticket promedio.”
Helados Fiore · Cadena de heladerías Ver todos los casosContanos sobre tu proyecto
Un especialista revisa tu operación, tus sistemas y tus objetivos, y te propone cómo quedaría el programa. Sin compromiso.
- Un especialista dedicado desde la primera reunión.
- Plan de implementación por etapas, según integraciones y sucursales.
- Desde Argentina, para toda Latinoamérica.