Tienda de Puntos para grandes marcas

Fidelización para marcas que necesitan mucho más que un programa de puntos

Múltiples sucursales, canales y sistemas. Reglas propias. Bases de clientes grandes. Tienda de Puntos convive con la complejidad de tu operación y la convierte en clientes que vuelven.

Hablemos sobre tu proyecto Ver un caso

Sucursales

30 días90 díasAño

Sucursal	Clientes	Puntos entregados	Canjes
Centro	2.410	184.200	312
Palermo	1.980	151.900	268
Córdoba Nueva	1.320	98.400	141
Rosario Norte	940	71.300	97
Tienda online	3.120	226.800	402

12 sucursales · 4 grupos de permisos · 38 operadores Exportar movimientos

Marcas que eligieron Tienda de Puntos

Entendemos operaciones complejas

Tienda de Puntos se adapta a la operación. La operación no tiene que adaptarse a Tienda de Puntos.

Múltiples sucursalesCada una con su QR, sus operadores, sus métricas y sus reglas si hace falta.

E-commerce + tiendas físicasUn mismo cliente suma online y canjea en el local, o al revés.

POS y ERP propiosLa venta llega desde tu sistema. Nadie la vuelve a cargar.

Reglas distintas por canalPuntos, bonificaciones y catálogos que cambian según dónde y cómo se vende.

Bases de clientes grandesImportación con saldos, etiquetas y exportación completa. La base es tuya.

Roles y permisos por equipoGrupos de permisos por módulo: mostrador, gerencia de sucursal, marketing, administración.

Varios canales de contactoWhatsApp, email y notificaciones, con segmentos y automatizaciones propias.

Migración desde otro programaTus clientes conservan sus puntos.

Plataforma flexible

Un programa diseñado para tu negocio, no una plantilla

Las reglas del programa, los niveles, los catálogos y los segmentos se configuran para tu operación. Cuando el estándar no alcanza, lo desarrollamos.

Programas personalizadosReglas por sucursal o canalRoles y permisosCatálogos por nivel y sucursalNiveles con descenso y avisoSegmentos dinámicosWhatsApp, email y pushEncuestas y sorteos

NivelesDescenso a los 120 días sin sumar · aviso 15 días antes

Bronce

Desde 0 puntosx1 puntos

Plata

Desde 300 puntosx1,2 puntos

Oro

Desde 1.200 puntosx1,5 puntos

Catálogo de premiosStock y niveles por premio

Café doble de regaloTodos los niveles · stock 40

1.500 pts

15% en la tienda onlineCupón de Tiendanube

900 pts

Gift card $10.000Oh Gift Card · solo Oro

4.000 pts

Sorteo: cena para dosNivel Plata u Oro

Inscripción

Integración con tu operación

Tus sistemas informan lo que pasa. Tienda de Puntos lo convierte en clientes, beneficios, comunicaciones y analítica. Por API, webhooks o integraciones a medida.

POSOdoo, Fudo, Clover, Dragonfish

ERPCentum, Contabilium, Dux

E-commerceTiendanube, Shopify, WooCommerce, VTEX

App y sistemas propiosAPI y webhooks

Sincroniza ventas, clientes y saldos. Aplica tus reglas. Dispara acciones.

ClientesUnificados entre canales y sucursales

BeneficiosPuntos, niveles, premios, cupones

ComunicacionesWhatsApp, email, push

AnalíticaPor sucursal, canal y segmento

APIWebhooksIntegraciones personalizadasAutomatizaciónSincronización con tus sistemas

La app del cliente con la marca del comercio: puntos y catálogo de premios

La app del cliente: niveles, referidos, encuestas y sorteos

Experiencia personalizada

Tu marca en cada punto de contacto

Para tu cliente, el programa es tuyo. Tienda de Puntos queda atrás.

Dominio propio

Logo, colores y tipografía

Interfaz del cliente con tu identidad

Emails y mensajes con tu marca

App propia en iOS y Android

Una experiencia digital unificada

En vivo en 21 días, con un equipo real detrás

No hay un formulario de alta y suerte. Hay personas que entienden tu operación y se quedan después del lanzamiento.

Paso 1 Días 1-3

Entendemos tu operación

Sucursales, canales, sistemas, reglas actuales y objetivos.

Paso 2 Días 4-7

Diseñamos la solución

Programa, niveles, catálogos, segmentos y comunicaciones, para tu margen.

Paso 3 Días 8-14

Integramos

POS, ERP, e-commerce y sistemas propios. Migración de clientes y saldos.

Paso 4 Días 15-21

Lanzamos

Capacitación de equipos, pack de difusión y salida en vivo, por etapas si hace falta.

Paso 5 Desde el día 21

Acompañamos y optimizamos

Seguimiento de métricas por sucursal y ajustes del programa.

El equipo de Tienda de Puntos

Control, trazabilidad y datos bajo tu dominio

Lo que la plataforma ya hace hoy para que la operación quede bajo control.

Permisos por operadorGrupos de permisos por módulo, con plantillas. Cada persona ve y hace solo lo que le corresponde.

Detección de actividad inusualParámetros configurables que marcan sumas o canjes fuera de lo normal.

Código de validación rotativoPara confirmar operaciones en el mostrador y evitar usos no autorizados.

Movimientos auditablesCada suma, canje y ajuste con fecha, operador y sucursal.

Tus datos son tuyosImportación y exportación completa de clientes y movimientos.

Borrado con recuperaciónUn cliente eliminado tiene 30 días de recuperación antes del borrado definitivo de sus datos.

Marcas que ya lo hicieron

+30 años de programa, migrados

Pasó a Tienda de Puntos el sistema que venía usando hace más de tres décadas. Los clientes conservaron su historia: no se arrancó de cero.

3 de cada 4 volvieron a comprar

Tres de cada cuatro clientes que compraron con el programa hicieron una segunda compra. Además recuperó al 25% de sus clientes inactivos y los volvió a fidelizar.

9 de cada 10 pesos

Nueve de cada diez pesos que factura los deja un cliente que ya había comprado antes. El negocio se sostiene en quien vuelve.

+20 sucursales

~60% más de ticket promedio, nueve meses después de lanzar su programa.

Vuelven antesCada compra suma puntos, así que hay un motivo para adelantar la próxima visita.

Y cada visita vale un poco másCon el premio cerca, entra el producto extra o el tamaño más grande.

Leer el caso

“Con Tienda de Puntos logramos fortalecer muchísimo nuestro Club Fiore. En pocos meses aumentamos la participación de nuestros clientes, crecieron los canjes y conseguimos incrementar un 25% el ticket promedio.”

Helados Fiore · Cadena de heladerías Ver todos los casos

Contanos sobre tu proyecto

Un especialista revisa tu operación, tus sistemas y tus objetivos, y te propone cómo quedaría el programa. Sin compromiso.

Un especialista dedicado desde la primera reunión.
Plan de implementación por etapas, según integraciones y sucursales.
Desde Argentina, para toda Latinoamérica.