Programa de puntos para Dux
Tienda de Puntos es una plataforma de fidelización para comercios y grandes marcas: permite crear programas de puntos, premios, niveles, beneficios y automatizaciones con tu marca, sin que el cliente tenga que descargar una aplicación.
La integración con Dux Software toma las facturas de la empresa y la sucursal que elijas y las convierte en puntos, con las notas de crédito descontando lo que corresponde. Vos definís desde qué fecha empieza a sincronizar, así el primer día no le acreditás a nadie dos años de compras viejas.
Lo que deja de hacerse a mano
- Las facturas de la empresa y la sucursal que elegís suman puntos.
- Las notas de crédito descuentan los puntos de la factura que anulan.
- Elegís desde qué fecha empieza a sincronizar.
- El detalle de la factura queda guardado en el movimiento.
De la venta al punto, paso a paso
Con la API key el panel lista tus empresas y sucursales de Dux para que elijas cuál entra al programa, y podés probar la conexión antes de guardar. Después Tienda de Puntos consulta facturas y notas de crédito cada 30 segundos. Dux limita la cantidad de pedidos por minuto: en vez de perder ventas cuando se llega al límite, la consulta espera y reintenta.
- 1 Pegás la API Key de Dux
Es la única credencial que hace falta.
- 2 Elegís empresa y sucursal
El panel las trae de Dux y las muestra en una lista. Después elegís la sucursal de Tienda de Puntos que les corresponde.
- 3 Definís la fecha inicial
Desde ese día en adelante se sincroniza. Lo anterior no entra al programa.
- 4 Probás la conexión antes de guardar
El panel valida las credenciales y los datos elegidos, así no descubrís el error recién cuando falten los puntos.
- 5 Tienda de Puntos consulta cada 30 segundos
Facturas y notas de crédito, por página. Dux limita la cantidad de pedidos por minuto: al llegar al límite la consulta espera y reintenta en vez de perder ventas.
Lo que gana tu comercio. La fecha inicial es la que evita el desastre del primer día: arrancás desde donde querés y no le acreditás a nadie dos años de compras viejas.
Letra chica. Dux no expone el email del cliente en la factura, así que la identificación va por documento o CUIT, y se valida antes de usarlo. Una factura a consumidor final sin documento no suma.
Qué se sincroniza, y en qué dirección
Nada más que esto: lo que hace falta para identificar al cliente, calcular los puntos y entregar el premio. Tienda de Puntos no toma tus precios de costo ni tu información contable.
- Facturas de la empresa y sucursal configuradas, desde la fecha inicial.
- Notas de crédito, para descontar los puntos.
- El cliente: documento o CUIT, nombre y razón social.
- El detalle de renglones: artículo, cantidad y precio.
Nada. Esta integración sólo lee: Dux no recibe datos del programa, así que conectarla no puede modificar tu operación.
- La API Key de Dux.
- La empresa y la sucursal de Dux que entran al programa.
- La sucursal de Tienda de Puntos y la fecha inicial de sincronización.
Dónde esta integración cambia algo
La fecha inicial permite lanzar el programa sin regalar puntos por compras de hace años, que es lo que hace que el saldo inicial no tenga sentido.
Elegís cuál factura al programa. Las demás quedan afuera hasta que decidas sumarlas.
La identificación por documento o CUIT es la habitual en la venta a comercios. Cada cliente queda identificado por su número, no por un mail que no siempre existe.
Preguntas frecuentes sobre Dux y Tienda de Puntos
¿Cómo integro Dux Software con un programa de puntos?
Pegás la API Key de Dux en el panel, elegís la empresa y la sucursal de la lista que trae el sistema, definís la fecha inicial de sincronización, probás la conexión y guardás.
¿Puedo elegir desde qué fecha suman las facturas?
Sí, y conviene hacerlo. La fecha inicial de sincronización define desde cuándo entran los comprobantes: el histórico anterior queda afuera del programa.
¿Las notas de crédito descuentan puntos?
Sí. La integración consulta facturas y notas de crédito, y la nota de crédito descuenta los puntos de la factura que anula.
¿Cómo se identifica al cliente?
Por documento o CUIT, que se valida antes de usarlo. Dux no expone el email del cliente en la factura, así que una factura a consumidor final sin documento no suma.
¿Qué pasa si Dux limita la cantidad de consultas?
La integración espera y reintenta. Prefiere demorar unos segundos antes que dejar una venta sin acreditar.
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